Generelt
Bestilte varer afsendes først fra vort lager når din bankoverførsel til vor konto er registreret hos os.
Betaling
I øjeblikket tilbyder vi tre former for betaling:
1) Dansk Bankoverførsel til vor konto i Danske Bank, regnr: 9570 kontonr: 6303412
2) Betalingskort, accepterede korttyper er: Dankort, eDankort, MasterCard, Maestro, Visa, Visa Electron, V Pay og JCB.
3) International Bankoverførsel til På Sporet, SWIFT-BIC: DABADKKK IBAN: DK66 3000 0006 3034 12
(Bankens adresse er Danske Bank, Holmens Kanal 2-12, DK-1092 København K)
NB: Hvis din bankoverførsel ikke er registreret efter 3 bankdage, betragtes din ordre som annulleret! (5 dage for udenlandske kunder)
Forsendelse
Vor standardpris på forsendelse i Danmark er 95 DKK (76 DKK + 25 % moms)
Vor standardpris på forsendelse til Sverige er 145 DKK (116 DKK + 25 % moms)
Vor standardpris på forsendelse indenfor EU er 295 DKK (236 DKK + 25% moms)
Vor standardpris på forsendelse indenfor EFTA er 238 DKK (Toldfri forsendelse)
Vor standardpris på forsendelse til Grønland MED SKIB er 295 DKK (Toldfri forsendelse) /
MED FLY er 400 DKK (Toldfri forsendelse)
Vor standardpris på øvrige internationale forsendelser er 330 DKK (Toldfri forsendelse)
Hvis vi i et konkret tilfælde kan tilbyde en lavere pris (forsendelse som brev) vil denne blive oplyst i en seperat email.
Særlige ordninger vedrørende forsendelse kan aftales pr. handel ved kontakt til På Sporet tlf: (+45) 3323 1617 eller email: info(a)paa-sporet.com.
Problemer?
Hvis du oplever problemer med vores at handle i vores webshop hører vi meget gerne fra dig. I den forbindelse er det vigtigt at vi får oplyst følgende:
- Hvilket operativsystem kører du? (Windows XP, Mac OS X, Linux, ...)
- Hvilken version af hvilken browser brugte du? (Internet Explorer 7/6, Mozilla Firefox 1.5/2.0, Safari, Konqueror...)
- Hvad oplevede du helt præcis? ("Jeg trykkede dit eller dat og så skete der ikke mere...")
Retur
I overenstemmelse med dansk lovgivning har kunden ret til fortrydelse af købet i 14 dage fra modtagelsen. På Sporet skal dog kontaktes på tlf: (+45) 3323 1617 eller email: info(a)paa-sporet.com inden enhver retursendelse. Varer kan kun returneres i ubeskadiget stand og original emballage. Portoudgift i forbindelse med retursendelse afholdes af kunden.
Med venlig hilsen
Bjørn Schultz |
